Usa 80% de compradores el comercio conversacional

Ocho de cada 10 compradores mexicanos adquiere sus productos en línea a través del comercio conversacional, que es el que se concreta a través de chats, y podría hacer crecer aún más al comercio electrónico ya que muchas personas, principalmente adultos de más de 45 años, no están familiarizados con el uso de apps de compras pero sí con el uso de mensajería instantánea.